清明节将至，为了安全有序做好清明节祭扫各项工作，特发此公告如下：
重要通知
为深化殡葬改革，保护生态环境，倡导文明祭祀，辽宁中华寺示范性墓园祭祀焚烧区已于2018年清明正式关闭，园区全年禁止烧纸、烧香、燃放鞭炮，园区内全范围禁止明火、禁止吸烟，来园祭扫请您不要携带焚烧物品，以免给您造成不便，敬请广大客户周知，感谢您的理解和支持。
特此通告
辽宁中华寺示范性墓园有限公司
便民祭扫
清明节即将来临，辽宁中华寺示范性墓园为方便客户来园祭扫，特于3月29日、30日，4月3日、4日、5日开通祭扫直通车。有需求的客户即日起请到中华寺墓园沈阳市内办事处购买往返车票（票价20元）。办事处地址：沈阳市大东区大北关街52号网(五中正对面)
祭祀服务十项承诺
中华寺墓园本着“以人为本、诚信为民”的服务宗旨，坚持优质服务，全面提高服务水平，具体承诺如下：
1.保证诚信守约，认真履行服务协议，做到“六公开”，公开服务项目、公开收费标准、公开服务内容、公开服务程序、公开服务承诺、公开服务监督。
2.保证清明祭祀高峰期全天有工作人员服务。
3.保证用户从咨询、选墓、办理手续、办理安葬手续，一天内可全部办完，减轻用户负担。
4.保证墓碑刻字，从用户办完手续后十五日内完成。
5.保证对社会特殊群体,按政策予以照顾。
6.保证严格执行物价收费标准，所有收费项目明码实价。
7.保证工作人员做到“有问必答，有求必应”，绝不吃、拿、卡、要，用户安葬时，随时有工作人员服务。
8.保证祭祀环境安全、整洁，专人管理墓区，专人负责墓区清扫，24小时保安巡逻。
9.保证对用户合理投诉及时解决，做到让用户满意为止。
10.保证工作人员拒收用户钱物，敬请社会及用户监督。
祭 祀 便 民 惠 民 活 动
“清明节”是中华民族传统节日，为了方便用户祭扫，更好地打造营商环境，中华寺墓园“清明节”期间特推出如下免费服务项目： 1.免费提供清洁墓碑用水、毛巾、扫帚、小水桶等祭扫物品。
2.免费择日下葬。
3.免费提供饮用水。
4.免费提供轮椅和一些急救药品。5.免费提供雨伞。
6.免费停车。
以上免费服务项目，最终解释权归中华寺墓园所有。
按时缴纳管理费
尊敬的客户：长久以来，感谢您对中华寺墓园的信赖与支持。墓位是您缅怀亲人的情感寄托，我们一直用心维护，从绿植修剪到园区清洁，每处细节都不懈怠，而这离不开管理费支持。烦请管理费到期和即将到期的客户在方便时尽快缴费，让这份守护得以延续 。若缴费中有疑问或其他需求，请随时联系我们，我们将以热忱态度为您提供帮助 。感谢您的理解与配合 。
缴费方式:
1.中华寺墓园服务大厅现场缴费。
2.中华寺墓园沈阳市内办事处缴费。
