“现在办殡葬手续方便多了,各项政策、服务项目都在大屏上显示,一目了然,还可以按照自己意愿和消费水平选购丧葬用品。”日前,来到鞍山海城市殡仪馆办理殡葬事务的市民黄先生表示。而这些变化只是海城市纪委监委在“我为群众办实事、解难题”工作中的缩影。
今年5月,海城市纪委监委在省纪委监委交办的群众实名举报的殡葬行业相关问题中,发现海城市殡仪馆管理服务中心原主任郭某放任某殡葬公司以封建迷信活动敛财,收受该公司所送财物问题,使殡仪馆在百姓口中成了“垄断”“混乱”的代名词。
“案件的背后,反映出殡葬领域监督管理不到位、权力缺少制约,反映出规章制度建设缺失等问题,治理殡葬领域乱象,关键在‘改’、根本在‘治’。”海城市纪委监委相关负责同志在查办案件过程中说道。针对案件暴露出的市殡仪馆丧葬用品价格虚高、变相捆绑或强制提供服务、管理服务不规范等问题,海城市纪委监委制发监察建议书,督促市民政局牵头整改,推动市殡仪馆管理服务中心制定完善殡仪服务收费公示、一次性告知、一站式服务等四项制度。经整改,群众办理丧事支出费用平均降低近20%。
今年以来,海城市纪委监委聚焦民生领域突出问题,紧盯群众操心事、烦心事、揪心事,着力以“小切口”监督,切实解决群众“急难愁盼”问题。目前,解决民生领域突出问题150余件。其中,对殡葬领域的相关问题举一反三,推动市民政局在全市开展殡葬领域专项治理,排查出4类18个问题,明确12项整改措施。如针对低保、特困群体基本殡葬服务费减免手续繁琐问题,改进办理方式,实现一次性办结。同时,督促市民政局与市农业农村局联合推进移风易俗工作,推动26个镇(街)完善村规民约,录制移风易俗音视频开展宣传,引导群众抵制封建迷信、自觉文明治丧。
“殡葬关乎群众切身利益,纪检监察机关要贴身监督、全程参与,充分发挥监督效能,保障社会殡葬服务规范运行,才能减轻群众治丧负担,让老百姓能在办丧中少一份‘沉重’,多一份‘温暖’。”海城市纪委监委主要负责人表示。