大连市民政局联合大连市卫健委、大连市公安局等在大连市安宁疗护中心举办“生命关怀驿站暨96660殡葬服务便民对接平台入驻仪式”,本次活动作为我市殡葬领域专项整治活动重要举措,旨在进一步规范便民殡葬服务、维护医疗机构工作秩序、深化“互联网+殡葬服务”机制,为市民提供更透明、便捷的生命关怀服务。
据介绍,2019年7月,大连市第四人民医院安宁疗护病房成立,这也是我市首个安宁疗护机构。六年来,从刚建立时的20张病床,发展到如今的三层楼100张病床,收治患者由恶性肿瘤晚期扩展到终末期肺病、心脑血管病及终末期肾病。2022年2月,获批为“大连市安宁疗护中心”。设置在大连市安宁疗护中心内的生命关怀驿站,包含临终关怀、慰灵服务专区。患者家属及来宾通过视频展示、了解愿望清单卡、家属支持包等使用方式,其中,“愿望清单卡”为家属提供个性化哀悼支持,慰灵服务则涵盖心理疏导、仪式策划等全流程服务内容,活动细节饱含尊重与人文关怀。
活动现场,大连市民政局、大连市卫健委、大连市公安局相关人员共同出席入驻仪式。市民政局相关负责人介绍,新入驻的“大连市数字殡葬智慧化服务管理平台”整合了殡仪馆、中介单位及公墓信息,市民可通过平台一键查询服务流程、收费标准及机构资质,实现殡葬服务全流程透明化。同步推广的“96660大连殡葬服务热线”已试运营数月,累计接听咨询超万次,涵盖政策解答、服务监督等职能,成为市民办理“身后事”的重要桥梁。
大连市民政局表示,未来将持续优化殡葬服务细节,结合清明祭扫保障工作,推广网络追思、集体共祭等低碳方式,并通过便民政策减轻群众丧葬负担。大连市公安局相关负责人表示,公安机关将以"零容忍"态度维护正常医疗秩序,保障群众合法权益。任何扰乱社会秩序、侵害医护人员人身安全、侵害群众利益的行为必将依法严惩。呼吁广大群众积极参与监督,共同营造安全有序的医疗殡葬环境。活动现场,领导嘉宾共同开启生命之树、护航生命、放飞希望,开启我市便民殡仪服务新篇章。
此次活动通过部门联动、便民共建以及“线上平台+线下驿站”双轨推进等模式,显示我市推动殡葬改革向“文明、绿色、便民、法制、人文”建设目标迈进的决心。下一步,96660将入驻市内各大医院和社区,方便市民获得便利、可及、规范的殡葬服务。市民也可随时通过拨打“96660大连殡葬服务热线”或扫描大连殡葬服务小程序二维码获取服务信息,切实感受“身后事”办理的便捷与温情。